بازگشت کالا فقط در صورتی امکان پذیر می باشد که محصول اشتباه از فروشگاه ارسال شده باشد و محصول دریافتی با محصول ثبت شده مغایرت داشته باشد. لطفا محصول را در حضور پیک باز کرده و در صورت مغایرت به مامور پیک اعلام فرمائید.
تا 24 ساعت بعد از تحویل امکان مرجوعی محصول وجود دارد و هنگام برگشت محصول در صورتی که قطعه روی کار بسته نشده باشد هزینه پیک بازگشت با فروشگاه می باشد و سپس یا محصول درخواست شده ارسال می شود یا مبلغ به مشتری عودت داده می شود.
لازم به ذکر است که در مورد قطعات برقی و الکترونیکی و سنسورجات تنها در صورت ارسال اشتباه کالا و باز نشدن بسته بندی امکان بازگشت کالا میسر می باشد.